 買取は初めてです。必要なものはありますか？
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 はい！身分証明が必要となります。（免許証、保険証
etc）18歳未満の方は保護者の承諾が必要となります。 |
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| 買取金額に納得しない場合はキャンセル可能ですか？ |
| 希望の金額でなかった場合、遠慮なくお断り頂けます。コットンスタッフがお客様に買取を 強要する事は決してありません。 |
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| 買取査定後、直ぐに入金されるのでしょうか？ |
| コットンでは即日買取、即現金支払いをホスピリティーマインドの大原則としております。 ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。 |
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| ブランド品なら何でも買取してくれるのでしょうか？ |
| 基本的に状態の良いものが好ましいのですが、場合によっては柔軟に対応させて頂きます。 どうぞ一度、コットンに拝見させてください。 |
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| 自宅まで来て買取は可能でしょうか？ |
| 大きくて移動できない物、お引越し等で量が多い場合は、こちらからお客様の お宅まで出張買取に伺わせて頂きます。 （出張買取は予約制となります。お電話にてお気軽にご予約ください） |
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| 地方（遠方）でも買取は可能でしょうか？ |
| 先ずは出張エリアをご確認ください。内容によっては、遠方であっても柔軟に 対応させて頂きます。 |
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| どんな状態（付属品が無い場合）でも買取してくれますか？ |
| 内容によってですが、出来る限り買取させて頂きます。先ずはお電話ください。 |
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| 質屋と比べてのメリットは何ですか？ |
| コットンは老舗のリサイクルショップになります。従って質屋で現金にならない品でも 意外な金額になる事もございます。 |
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| 売る商品はきれいにすべきですか？ |
| お客様ご自身で綺麗にクリーニングをしていただければ、当社の手間が省ける分 汚れたものよりも高く買い取らせていただきます。クリーニング及び手入れによっては 誤って破損させてしまったり故障の原因になる場合がございますので、ご自身での クリーニングが難しいと判断された場合は、無理をなさらず、そのままお持ちください。 |
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| 買取商品を持って行きたいけれど、いつでもいいのですか？ |
| 当店は基本的に年中無休です。AM11：００〜PM20：００が営業時間となります。 営業時間中であれば対応させて頂きます。お気軽に当店へ起こしく下さい。 |
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| コットンではコピー商品の販売、買取は一切致しません。 |